Om blomleverans i Samukawa
Vissa tillfällen kräver en bredare sökning än produkterna som visas på stadssidan. För Samukawa låter hela katalogen dig jämföra fler blommor och presenter innan du väljer.
Produkten du väljer kan påverka tidsplanen i Samukawa. Vissa beställningar av färska blommor kan passa före stopptiden 12:00 för leverans samma dag, medan utvalda presenter kan kräva ett senare datum.
En beställning samma dag i Samukawa hanteras annorlunda än många beställningar för framtida datum: där det är tillgängligt förbereds färska blommor normalt av en lokal florist eller blomsterbutik nära mottagaren.
Produkttillgängligheten i Samukawa kan ändras beroende på valt leveransdatum, därför visar katalogen och kassan vilka blommor och presenter som passar din beställning.
För hemleverans i Samukawa ger mottagarens fullständiga namn, kompletta adress och lokala telefonnummer beställningen bästa chans att nå rätt person första gången.
Internationella avsändare känner kanske inte till den lokala geografin i Kanagawa, därför kan jämförelse av Samukawa med närliggande och populära stadslänkar hjälpa till att undvika fel plats.
Vanliga frågor och svar
Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.
Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Samukawa?
Vi levererar från måndag till lördag. Leverans på söndagar erbjuds inte.
Vilka är era normala leveranstider i Samukawa?
Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.
Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Samukawa?
För leverans samma dag måste beställningen göras före 12:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.
Kan jag lägga till ett personligt meddelande till min blomsterbeställning i Samukawa?
Ja, du kan lägga till ett personligt kortmeddelande i kassan. Meddelandet skickas tillsammans med blommorna när det är möjligt.
Vad händer om mottagaren vägrar att ta emot blommorna?
Om mottagaren vägrar att ta emot blommorna betraktas beställningen normalt som förberedd och leverans som försökt genomförd. I sådana fall kan återbetalning vara begränsad.
Kan jag korrigera leveransadressen efter att beställningen har lagts?
Adressändringar kan vara möjliga om de meddelas i god tid före leveransen. Ändringar med kort varsel kan inte alltid garanteras.
Kan hotellreceptionen neka att ta emot blommorna?
Ja. Hotellreception eller annan receptionspersonal kan neka att ta emot blommorna om de inte känner igen mottagaren eller inte kan bekräfta gästuppgifterna.
Kan jag få återbetalning för tårtleveransen om leveransen misslyckas?
Eftersom tårtor är färskvaror och tillverkas på beställning kan återbetalning vara begränsad om leveransförsöket misslyckas efter att tårtan har förberetts och skickats för leverans.
Kan blomstersubstitutioner förekomma vid särskilda högtider?
Ja. Under perioder med hög efterfrågan kan florister behöva ersätta blomfärger eller blomtyper utan föregående kontakt på grund av begränsad tillgång.