Om blomleverans i Kamitakai
Vissa tillfällen kräver en bredare sökning än produkterna som visas på stadssidan. För Kamitakai låter hela katalogen dig jämföra fler blommor och presenter innan du väljer.
När du skickar till en företagsadress, gemensam byggnad eller plats med åtkomstinstruktioner i Kamitakai, ger beställning i god tid före 12:00 mer tid att behandla leveransuppgifterna.
För kunder som planerar i förväg kan leveranssättet i Kamitakai bero på vald produkt och datum. Vissa beställningar förbereds av en florist, medan andra kan använda leverans av blommor och presenter i box.
Tillgängligheten är inte densamma för varje vara i Kamitakai; färska blommor, växter, presentkorgar och presenter i box kan ha olika leveransalternativ.
Ett personligt kortmeddelande kan göra beställningen mer meningsfull, medan tydliga leveransanteckningar hjälper blommorna eller presenten att nå mottagaren i Kamitakai.
Stadssidan du väljer kan påverka vilka produkter och leveransdatum som visas, därför hjälper rätt plats i Nagano till att matcha beställningen med adressen.
Vanliga frågor och svar
Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.
Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Kamitakai?
Vi levererar från måndag till lördag. Leverans på söndagar erbjuds inte.
Vilka är era normala leveranstider i Kamitakai?
Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.
Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Kamitakai?
För leverans samma dag måste beställningen göras före 12:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.
Vilken information ska jag ange när jag vill avboka en beställning?
Vänligen ange ditt specifika ordernummer och skicka avbokningsbegäran skriftligen så tidigt som möjligt.
Vad händer om mottagaren inte är tillgänglig på leveransadressen i Kamitakai?
Om mottagaren inte är tillgänglig kan floristen eller leveranspartnern försöka kontakta mottagaren, lämna blommorna till en lämplig person eller ordna ett nytt leveransförsök beroende på lokala förhållanden. Upphämtning eller extra avgifter kan förekomma.
Kommer floristen att ringa mottagaren för att fråga efter leveransadressen?
Nej. Floristen kan inte kontakta mottagaren för att fråga efter leveransadressen. Kunden måste ange en fullständig och korrekt leveransadress när beställningen görs.
Är ni ansvariga om blommorna försvinner i hotellreceptionen?
Om blommorna tas emot av hotellreceptionen eller receptionspersonalen och senare försvinner internt ansvarar inte tjänsten för detta, och återbetalning kanske inte är möjlig.
Kan jag få återbetalning för tårtleveransen om leveransen misslyckas?
Eftersom tårtor är färskvaror och tillverkas på beställning kan återbetalning vara begränsad om leveransförsöket misslyckas efter att tårtan har förberetts och skickats för leverans.
Kan leveransen bli försenad under särskilda högtider?
Under mycket intensiva perioder kan leveranser ibland ske efter önskat datum på grund av hög ordervolym och logistiska utmaningar.