Om blomleverans i Hokuto
Återkommande kunder som redan vet vad de vill ha kan använda ”Visa hela katalogen” för att gå direkt till ett bredare urval för Hokuto och hitta en välbekant produkt snabbare.
När du skickar till en företagsadress, gemensam byggnad eller plats med åtkomstinstruktioner i Hokuto, ger beställning i god tid före 12:00 mer tid att behandla leveransuppgifterna.
Blomleverans samma dag i Hokuto hanteras genom vårt floristnätverk, men tillgängligheten beror på beställningstid, produktval och mottagarens adress.
Produkttillgängligheten i Hokuto kan ändras beroende på valt leveransdatum, därför visar katalogen och kassan vilka blommor och presenter som passar din beställning.
För hemleverans i Hokuto ger mottagarens fullständiga namn, kompletta adress och lokala telefonnummer beställningen bästa chans att nå rätt person första gången.
Stadssidan du väljer kan påverka vilka produkter och leveransdatum som visas, därför hjälper rätt plats i Yamanashi till att matcha beställningen med adressen.
Vanliga frågor och svar
Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.
Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Hokuto?
Vi levererar från måndag till lördag. Leverans på söndagar erbjuds inte.
Vilka är era normala leveranstider i Hokuto?
Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.
Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Hokuto?
För leverans samma dag måste beställningen göras före 12:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.
Kan jag välja en specifik leveranstid för leverans i Hokuto?
Du kan ange en önskad leveranstid, men exakta tider kan inte garanteras eftersom leveranserna beror på floristens rutter och arbetsbelastning.
Vilken information ska jag ange när jag vill avboka en beställning?
Vänligen ange ditt specifika ordernummer och skicka avbokningsbegäran skriftligen så tidigt som möjligt.
Vad händer om jag anger fel adress?
Om adressen är felaktig eller ofullständig kan leveransen inte garanteras. Kunden ansvarar för att lämna korrekta leveransuppgifter och återbetalning kanske inte är möjlig om leveransen misslyckas.
Kommer blommorna som levereras i Hokuto att se exakt ut som på bilden?
De levererade blommorna kan skilja sig något från bilden beroende på säsongstillgång och floristens lokala lager. Floristen strävar efter att behålla stil, färg och värde så nära originalet som möjligt.
Kan färgen eller texten på en tilläggsgåva skilja sig från bilden?
Ja. Produkter som nallar, vaser eller ballonger kan levereras i andra färger, med annan text eller design beroende på lokal tillgänglighet.
Kommer jag att kontaktas om extra leveranskostnader tillkommer?
Ja. Om leverans till ett avlägset område kräver en extra avgift kan du bli kontaktad innan leveransen bekräftas.