Om blomleverans i Katashina
För kunder som beställer till Katashina från ett annat land är hela katalogen användbar eftersom den visar ett bredare produktsortiment innan beställningen läggs.
Leverans samma dag är användbart när tiden är knapp, men det är inte det enda alternativet för Katashina; kunder kan även välja senare datum på måndag - söndag i kassan.
Vissa mottagare i Katashina kan få blommor förberedda av en närliggande blomsterbutik, medan utvalda presenter eller beställningar för framtida datum i stället kan följa en boxleveransrutt.
Om du redan vet vilken typ av gåva du vill skicka, kontrollera produktinformationen för Katashina noggrant eftersom leveransdatum och tillgänglighet kan variera mellan buketter, korgar och presenter i box.
För tidskänsliga tillfällen i Katashina, dubbelkolla mottagaruppgifterna och leveransdatumet före betalning. Ett litet fel i adress eller datum är den vanligaste orsaken till leveransproblem.
När mottagaren finns på en mindre plats nära Katashina, kan kontroll av närliggande leveransplatser som Nippon, Numata, Minakami, Hinoemata, Gumma hjälpa dig att hitta den mest exakta sidan innan beställningen läggs.
Vanliga frågor och svar
Snabba svar om leveransdagar, öppettider, täckningsområden och våra policyer för att hjälpa dig att skicka blommor med förtroende.
Vilka dagar i veckan levererar ni blommor i Katashina?
Vi levererar från måndag till lördag. Leverans på söndagar erbjuds inte.
Vilka är era normala leveranstider i Katashina?
Våra lokala florister levererar vanligtvis mellan kl. 10.00 och 20.00 enligt mottagarens lokala tidszon.
Vilken är sista beställningstid för leverans samma dag i Katashina?
För leverans samma dag måste beställningen göras före 12:00 enligt mottagarens lokala tidszon. Under högtider som Alla hjärtans dag, Mors dag, jul och påsk kan sista beställningstid vara tidigare.
Kan jag skicka blommor anonymt i Katashina?
Du väljer själv vad som ska stå på kortet. Om du inte anger ditt namn kanske mottagaren inte vet vem som skickat blommorna.
Vad händer om en force majeure-situation påverkar leveransen?
Om oförutsedda händelser utanför floristens eller tjänstens kontroll påverkar leveransen kan det önskade leveransdatumet inte garanteras. Blommorna levereras så snart förhållandena tillåter.
Kommer floristen att ringa mottagaren för att fråga efter leveransadressen?
Nej. Floristen kan inte kontakta mottagaren för att fråga efter leveransadressen. Kunden måste ange en fullständig och korrekt leveransadress när beställningen görs.
Levererar ni blommor till sjukhus eller vårdboenden i Katashina?
Leverans till sjukhus eller vårdboenden kan vara möjlig där detta accepteras av verksamheten. Vänligen ange avdelning, rumsnummer, mottagarens namn samt eventuella viktiga leveransinstruktioner.
Kan jag få återbetalning för tårtleveransen om leveransen misslyckas?
Eftersom tårtor är färskvaror och tillverkas på beställning kan återbetalning vara begränsad om leveransförsöket misslyckas efter att tårtan har förberetts och skickats för leverans.
Kan blomstersubstitutioner förekomma vid särskilda högtider?
Ja. Under perioder med hög efterfrågan kan florister behöva ersätta blomfärger eller blomtyper utan föregående kontakt på grund av begränsad tillgång.