O doсtavi cveća na Wazuka
Stalni kupci koji već znaju šta žele mogu koristiti “Pogledaj ceo katalog” da odmah pređu na širi izbor za Wazuka i brže pronađu poznat proizvod.
Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju sa uputstvima za pristup u Wazuka, poručivanje znatno pre 12:00 daje više vremena za obradu detalja isporuke.
Za kupce koji planiraju unapred, način isporuke u Wazuka može zavisiti od izabranog proizvoda i datuma. Neke porudžbine priprema cvećara, dok druge mogu koristiti isporuku cveća u kutiji i poklona.
Dostupnost proizvoda u Wazuka može da se menja u skladu sa izabranim datumom isporuke, zato katalog i plaćanje prikazuju koje cveće i pokloni odgovaraju vašoj porudžbini.
Kupci koji poručuju iz inostranstva treba da provere lokalni format adrese, broj telefona primaoca i željeni datum isporuke za Wazuka pre slanja porudžbine.
Međunarodni pošiljaoci možda ne poznaju lokalnu geografiju u Kjoto, zato poređenje Wazuka sa obližnjim i popularnim gradskim linkovima može pomoći da se izbegne izbor pogrešne lokacije.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.
Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Wazuka?
Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.
Koje je uobičajeno vreme dostave u Wazuka?
Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.
Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Wazuka?
Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 12:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.
Mogu li da otkažem porudžbinu cveća za Wazuka?
Otkazivanje može biti moguće ako cvećar još nije pripremio ili poslao porudžbinu. Proverite uslove otkazivanja u Uslovima poslovanja.
Šta se dešava ako se primalac ne javlja na telefon?
Cvećar i dalje može pokušati dostavu, ostaviti cveće odgovarajućoj osobi ili organizovati drugo lokalno rešenje u zavisnosti od situacije i adrese dostave.
Da li ste odgovorni ako se cveće izgubi na hotelskoj recepciji?
Ako hotelska recepcija ili osoblje prihvati cveće, a ono se kasnije interno izgubi, usluga nije odgovorna i povraćaj novca možda neće biti moguć.
Da li će torta izgledati tačno kao na fotografiji?
Slike torti služe samo kao referenca. Tačan izgled može varirati u zavisnosti od lokacije, materijala za dekoraciju i lokalne dostupnosti.
Koje posebne prilike mogu uticati na dostavu cveća?
Veliki periodi za cveće kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Međunarodni dan žena, Božić, Uskrs i drugi lokalni praznici mogu uticati na dostupnost, vreme dostave i rokove za naručivanje.
Mogu li dobiti povraćaj novca ako primalac nije bio dostupan?
Ako je dostava pokušana, a primalac nije bio dostupan, povraćaj novca možda neće biti moguć, posebno ako je cveće pripremljeno, poslato, ostavljeno odgovarajućoj osobi ili odneto na mesto za preuzimanje.