O doсtavi cveća na Murata

Stalni kupci koji već znaju šta žele mogu koristiti “Pogledaj ceo katalog” da odmah pređu na širi izbor za Murata i brže pronađu poznat proizvod.

Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju sa uputstvima za pristup u Murata, poručivanje znatno pre 12:00 daje više vremena za obradu detalja isporuke.

Neki primaoci u Murata mogu dobiti cveće pripremljeno u obližnjoj cvećari, dok pažljivo odabrani pokloni ili porudžbine za budući datum mogu ići putem isporuke u kutiji.

Dostupnost proizvoda u Murata može da se menja u skladu sa izabranim datumom isporuke, zato katalog i plaćanje prikazuju koje cveće i pokloni odgovaraju vašoj porudžbini.

Poslovne adrese, recepcije i lokacije sa uputstvima za pristup u Murata treba jasno opisati tokom plaćanja kako bi proces isporuke protekao glatko.

Kada tačna lokacija isporuke nije sigurna, odeljci sa obližnjim i popularnim gradovima mogu vam pomoći da pronađete pravu stranicu u Miiagi pre poručivanja za Murata ili drugu lokaciju.

Često postavljana pitanja

Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.

Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Murata?

Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.

Koje je uobičajeno vreme dostave u Murata?

Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.

Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Murata?

Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 12:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.

Gde mogu da vidim kompletne Uslove poslovanja za Murata?

Kompletne Uslove poslovanja možete pronaći na https://www.flowers4japan.com/sr/terms-conditions/.

Mogu li da promenim adresu dostave nakon poručivanja za Murata?

Promena adrese može biti moguća ako porudžbina još nije pripremljena ili poslata. Kontaktirajte korisničku podršku što je pre moguće.

Šta se dešava ako navedem adresu poštanskog faha?

Ako je navedena adresa poštanskog faha, dostava se ne može izvršiti i povraćaj novca možda neće biti moguć. Navedite fizičku adresu za dostavu.

Da li su biljke dostupne za dostavu u Murata?

Biljke mogu biti dostupne u zavisnosti od izbora proizvoda prikazanog za Murata. Dostupnost može varirati po lokaciji i sezoni.

Mogu li boja ili tekst na dodatnom poklonu biti drugačiji od slike?

Da. Artikli kao što su plišani medvedići, vaze ili baloni mogu biti isporučeni u drugačijim bojama, sa drugačijim tekstom ili dizajnom, u zavisnosti od lokalne dostupnosti.

Koliko brzo treba da se žalim na dostavljeni buket?

Reklamacije na dostavljeno cveće treba podneti u roku od 48 sati od datuma dostave. Kasne reklamacije možda neće biti razmatrane.