O doсtavi cveća na Katashina
Za kupce koji poručuju u Katashina iz druge zemlje, ceo katalog je koristan jer prikazuje širu ponudu proizvoda pre slanja porudžbine.
Isporuka istog dana korisna je kada je vremena malo, ali nije jedina opcija za Katashina; kupci tokom plaćanja mogu izabrati i kasnije datume na Ponedeljak - Нedelja.
Neki primaoci u Katashina mogu dobiti cveće pripremljeno u obližnjoj cvećari, dok pažljivo odabrani pokloni ili porudžbine za budući datum mogu ići putem isporuke u kutiji.
Ako već znate koju vrstu poklona želite, pažljivo proverite detalje proizvoda za Katashina, jer se datumi isporuke i dostupnost mogu razlikovati za bukete, korpe i poklone u kutiji.
Za prilike osetljive na vreme u Katashina, ponovo proverite podatke primaoca i datum isporuke pre plaćanja. Mala greška u adresi ili datumu najčešći je uzrok problema sa isporukom.
Kada je primalac u manjem mestu blizu Katashina, provera obližnjih lokacija za isporuku kao što su Nippon, Numata, Minakami, Hinoemata, Gumma može vam pomoći da pronađete najtačniju stranicu pre poručivanja.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima iсporuke, сatima, oblaсtima pokrivenoсti i našim сmernicama koje će vam pomoći da сa poverenjem šaljete cveće.
Kojim danima u nedelji dostavljate cveće u Katashina?
Dostavljamo od ponedeljka do subote. Dostava nedeljom nije dostupna.
Koje je uobičajeno vreme dostave u Katashina?
Naši lokalni cvećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 prema vremenskoj zoni primaoca.
Do kada mogu da naručim cveće za dostavu istog dana u Katashina?
Za dostavu istog dana, porudžbina mora biti poslata pre 12:00 po lokalnom vremenu primaoca. Tokom praznika sa velikom potražnjom, kao što su Dan zaljubljenih, Majčin dan, Božić i Uskrs, krajnji rok može biti raniji.
Mogu li anonimno da pošaljem cveće u Katashina?
Možete sami izabrati šta će pisati na kartici. Ako ne navedete svoje ime, primalac možda neće znati ko je poslao cveće.
Šta se dešava ako viša sila utiče na dostavu?
Ako nepredvidivi događaji van kontrole cvećara ili usluge utiču na dostavu, traženi datum dostave ne može biti garantovan. Cvećar može isporučiti cveće čim uslovi to dozvole.
Da li će cvećar pozvati primaoca da zatraži adresu dostave?
Ne. Cvećar ne može pozvati primaoca da traži adresu dostave. Kupac mora navesti potpunu i tačnu adresu dostave prilikom poručivanja.
Dostavljate li cveće u bolnice ili domove za negu u Katashina?
Dostava u bolnice ili domove za negu može biti moguća tamo gde lokacija prihvata cveće. Navedite odeljenje, broj sobe, ime primaoca i sve važne instrukcije za dostavu.
Može li se dobiti povraćaj novca za tortu ako dostava ne uspe?
Pošto su torte kvarljive i prave se po porudžbini, povraćaj novca možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspe nakon što je torta pripremljena i poslata na dostavu.
Mogu li se zamene cveća desiti tokom posebnih prilika?
Da. Tokom perioda najveće potražnje, cvećari mogu morati da zamene boje ili vrste cveća bez prethodne konsultacije zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.