Despre livrarea florilor în Wako
Butonul „Vezi catalogul complet” deschide întreaga gamă de produse pentru Wako, oferindu-ți mai multe produse, filtre și opțiuni de categorie înainte de comandă.
Pentru clienții care preferă să planifice din timp, datele de livrare ulterioare pentru Wako fac mai ușoară alegerea dintr-o gamă mai largă de produse, în loc să se bazeze doar pe disponibilitatea din aceeași zi înainte de 12:00.
Când rapiditatea este importantă în Wako, livrarea florilor în aceeași zi este de obicei susținută de rețeaua de florării acolo unde este disponibilă, astfel încât buchetul să poată fi pregătit de o florărie locală sau de un magazin de flori din apropiere.
Grila de produse oferă o imagine de ansamblu asupra opțiunilor disponibile pentru Wako, însă la finalizarea comenzii sunt confirmate data finală de livrare și disponibilitatea produsului.
Pentru o livrare la domiciliu în Wako, numele complet al destinatarului, adresa completă și numărul local de telefon oferă comenzii cele mai bune șanse să ajungă la persoana potrivită din prima încercare.
Dacă nu ești sigur că Wako este pagina corectă de livrare, verifică adresa completă a destinatarului și compar-o cu locații apropiate, precum Asaka, Shiki, Toda, Minami-Saitama, Warabi.
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.
În ce zile ale săptămânii livrați flori în Wako?
Livrarea se face de luni până sâmbătă. Livrarea duminica nu este disponibilă.
Care sunt orele obișnuite de livrare în Wako?
Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.
Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Wako?
Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 12:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.
Pot alege o oră exactă de livrare în Wako?
Puteți solicita o oră preferată de livrare, însă orele exacte nu pot fi garantate, deoarece livrările depind de rutele floristului și de volumul de lucru.
Ce se întâmplă dacă furnizez o adresă de tip căsuță poștală?
Dacă este furnizată o adresă de tip căsuță poștală, livrarea nu poate fi finalizată și rambursarea poate să nu fie disponibilă. Vă rugăm să furnizați o adresă fizică de livrare.
Pot solicita o culoare specifică pentru florile livrate în Wako?
Puteți adăuga o preferință de culoare în notele comenzii, dacă este disponibil, însă culorile exacte depind de disponibilitatea locală a florilor.
Pot fi înlocuite vinurile sau șampania?
Vinul, șampania sau băuturile similare vor fi, de regulă, livrate conform tipului selectat, precum roșu, alb sau șampanie, însă marca poate varia dacă este necesar.
Poate fi rambursată livrarea prăjiturii dacă livrarea nu are succes?
Deoarece prăjiturile sunt perisabile și sunt făcute la comandă, rambursarea poate să nu fie disponibilă dacă încercarea de livrare eșuează după ce prăjitura a fost pregătită și trimisă pentru livrare.
Cât timp am la dispoziție pentru a reclama o comandă nelivrată?
Reclamațiile privind comenzile nelivrate trebuie depuse în termen de 7 zile de la data de livrare dorită. Reclamațiile primite după această perioadă pot să nu fie luate în considerare.