Despre livrarea florilor în Hiki
Pentru clienții care comandă către Hiki din altă țară, catalogul complet este util deoarece arată o gamă mai largă de produse înainte de plasarea comenzii.
Pentru clienții care preferă să planifice din timp, datele de livrare ulterioare pentru Hiki fac mai ușoară alegerea dintr-o gamă mai largă de produse, în loc să se bazeze doar pe disponibilitatea din aceeași zi înainte de 12:00.
Pentru clienții care planifică din timp, metoda de livrare în Hiki poate depinde de produsul și data selectate. Unele comenzi sunt pregătite de un florist, iar altele pot folosi livrarea de flori și cadouri la cutie.
Florile la cutie și cadourile selectate pot extinde oferta pentru date de livrare mai târzii în Hiki, în timp ce buchetele proaspete pot fi disponibile mai rapid atunci când este oferită livrarea prin florărie.
Instrucțiunile clare contează cel mai mult pentru zone periferice, clădiri cu poartă, intrări comune sau locații de business în Hiki, unde adresa singură poate să nu fie suficientă pentru o livrare fără probleme.
Unele adrese din apropiere de Hiki pot fi mai aproape de un alt oraș din Saitama, astfel că linkurile către orașele apropiate te pot ajuta să alegi cea mai exactă zonă de livrare.
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.
În ce zile ale săptămânii livrați flori în Hiki?
Livrarea se face de luni până sâmbătă. Livrarea duminica nu este disponibilă.
Care sunt orele obișnuite de livrare în Hiki?
Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.
Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Hiki?
Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 12:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.
Pot schimba adresa de livrare după ce am plasat o comandă pentru Hiki?
Modificările adresei pot fi posibile dacă comanda nu a fost încă pregătită sau expediată. Vă rugăm să contactați serviciul clienți cât mai curând posibil.
Ce se întâmplă dacă destinatarul nu răspunde la telefon?
Florarul poate încerca în continuare livrarea, poate lăsa florile unei persoane potrivite sau poate organiza o altă soluție locală, în funcție de situație și de adresa de livrare.
Florile pot fi livrate la centre de recuperare sau cămine de îngrijire?
Livrarea la centre de recuperare și cămine de îngrijire poate fi posibilă dacă instituția acceptă. Vă rugăm să furnizați datele complete ale instituției și ale destinatarului.
Ce produse florale sunt disponibile pentru livrare în Hiki?
Produsele disponibile pot include buchete, trandafiri, plante, flori de înmormântare și cadouri selectate, în funcție de gama locală de produse afișată pe pagină.
Pot trimite flori în Hiki pentru aniversări și zile de naștere?
Da, florile pot fi comandate pentru zile de naștere, aniversări, ocazii romantice, cadouri de mulțumire, condoleanțe și alte ocazii personale.
Pot primi rambursarea dacă destinatarul nu a fost disponibil?
Dacă livrarea a fost încercată iar destinatarul nu a fost disponibil, rambursarea poate să nu fie disponibilă, mai ales dacă florile au fost deja pregătite, expediate, lăsate unei persoane potrivite sau duse la un punct de ridicare.