O dostavi cvijeća u Wazuka
Stalni kupci koji već znaju što žele mogu koristiti “Pogledaj cijeli katalog” kako bi odmah otvorili širi izbor za Wazuka i brže pronašli poznati proizvod.
Kada šaljete na poslovnu adresu, u zajedničku zgradu ili na lokaciju s uputama za pristup u Wazuka, naručivanje znatno prije 12:00 ostavlja više vremena za obradu detalja dostave.
Za kupce koji planiraju unaprijed, način dostave u Wazuka može ovisiti o odabranom proizvodu i datumu. Neke narudžbe priprema cvjećar, dok druge mogu koristiti dostavu cvijeća i darova u kutiji.
Dostupnost proizvoda u Wazuka može se mijenjati ovisno o odabranom datumu dostave, zato katalog i završetak narudžbe prikazuju koje su cvijeće i darovi prikladni za vašu narudžbu.
Kupci koji naručuju iz inozemstva trebaju dvaput provjeriti lokalni format adrese, telefonski broj primatelja i željeni datum dostave za Wazuka prije slanja narudžbe.
Međunarodni pošiljatelji možda ne poznaju lokalnu geografiju u Kyoto, zato usporedba Wazuka s obližnjim i popularnim gradskim poveznicama može pomoći izbjeći odabir pogrešne lokacije.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Wazuka?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Wazuka?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Wazuka?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 12:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Mogu li otkazati svoju narudžbu cvijeća za Wazuka?
Otkazivanje može biti moguće ako cvjećar još nije pripremio ili poslao narudžbu. Molimo provjerite uvjete otkazivanja u Uvjetima i odredbama.
Što se događa ako se primatelj ne javi na telefon?
Cvjećar i dalje može pokušati dostavu, ostaviti cvijeće prikladnoj osobi ili dogovoriti drugo lokalno rješenje, ovisno o situaciji i adresi dostave.
Jeste li odgovorni ako cvijeće nestane na recepciji hotela?
Ako recepcija ili osoblje na prijemu hotela prihvate cvijeće i ono se kasnije izgubi unutar hotela, usluga nije odgovorna i povrat možda neće biti moguć.
Hoće li torta izgledati točno kao na fotografiji?
Slike torti služe samo kao referenca. Točan izgled može se razlikovati ovisno o lokaciji, dekorativnim materijalima i lokalnoj dostupnosti.
Koje posebne prigode mogu utjecati na dostavu cvijeća?
Velika razdoblja za cvijeće poput Valentinova, Majčinog dana, Međunarodnog dana žena, Božića, Uskrsa i drugih lokalnih praznika mogu utjecati na dostupnost, vrijeme dostave i rokove naručivanja.
Mogu li dobiti povrat novca ako primatelj nije bio dostupan?
Ako je pokušaj dostave napravljen, a primatelj nije bio dostupan, povrat možda neće biti moguć, osobito ako je cvijeće bilo pripremljeno, poslano, ostavljeno prikladnoj osobi ili odneseno na mjesto preuzimanja.