O dostavi cvijeća u Nishikatsura
Za kupce koji naručuju u Nishikatsura iz druge zemlje, cijeli katalog je koristan jer prikazuje širi izbor proizvoda prije slanja narudžbe.
Kupci koji naručuju dostavu u Nishikatsura iz druge zemlje trebaju imati na umu da krajnje vrijeme 12:00 za dostavu isti dan prati lokalni raspored dostave, a ne nužno vremensku zonu pošiljatelja.
Narudžba za isti dan u Nishikatsura obrađuje se drukčije od mnogih narudžbi za budući datum: gdje je dostupno, svježe cvijeće obično priprema lokalni cvjećar ili cvjećarnica blizu primatelja.
Dostupnost proizvoda u Nishikatsura može se mijenjati ovisno o odabranom datumu dostave, zato katalog i završetak narudžbe prikazuju koje su cvijeće i darovi prikladni za vašu narudžbu.
Poslovne adrese, recepcije i lokacije s uputama za pristup u Nishikatsura trebaju biti jasno opisane tijekom završetka narudžbe kako bi proces dostave tekao glatko.
Kada je primatelj u manjem mjestu blizu Nishikatsura, provjera obližnjih lokacija dostave kao što su Tsuru, Oshino, Fujiyoshida, Yamanakako, Narusawa može vam pomoći pronaći najtočniju stranicu prije narudžbe.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Nishikatsura?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Nishikatsura?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Nishikatsura?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 12:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Mogu li promijeniti adresu dostave nakon slanja narudžbe za Nishikatsura?
Promjena adrese može biti moguća ako narudžba još nije pripremljena ili poslana. Molimo kontaktirajte službu za korisnike što je prije moguće.
Što se događa ako je dostavu zahvatila viša sila?
Ako nepredviđeni događaji izvan kontrole cvjećara ili usluge utječu na dostavu, traženi datum dostave nije moguće jamčiti. Cvjećar može dostaviti cvijeće čim uvjeti to dopuste.
Može li se cvijeće dostaviti izravno u hotelsku sobu?
Izravna dostava u sobu često nije moguća. U mnogim slučajevima cvjećar mora ostaviti cvijeće na recepciji ili kod hotelskog osoblja.
Mogu li pakiranje, kutije ili vaze biti drugačiji od slike?
Da. Pakiranje, kutije, vaze i dekorativni predmeti mogu se razlikovati ovisno o lokalnoj dostupnosti na dan dostave.
Može li doći do zamjene cvijeća tijekom posebnih prigoda?
Da. Tijekom vršnih razdoblja cvjećari će možda morati zamijeniti boje cvijeća ili vrste cvijeća bez prethodnog savjetovanja zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.
Koliko vremena imam za pritužbu na nedostavljenu narudžbu?
Pritužbe na nedostavljene narudžbe trebaju se podnijeti unutar 7 dana nakon planiranog datuma dostave. Pritužbe zaprimljene nakon tog roka možda neće biti razmotrene.