מידע על משלוח פרחים ב-צואנו
כפתור “View Full Catalog” פותח את מגוון המוצרים המלא עבור צואנו, ומעניק לך יותר מוצרים, מסננים ואפשרויות קטגוריה לפני ההזמנה.
לפני התשלום, תהליך ההזמנה מאשר את התאריכים הזמינים עבור צואנו. משלוח מהיום להיום עשוי להיות אפשרי במקום שבו השירות מוצע, כאשר ההזמנה מתבצעת לפני 12:00.
הזמנה מהיום להיום בצואנו מטופלת אחרת מרבות מההזמנות לתאריכים עתידיים: כאשר השירות זמין, פרחים טריים מוכנים בדרך כלל על ידי חנות פרחים מקומית או חנות פרחים הקרובה למקבל.
המבחר הזמין עבור צואנו עשוי לכלול זרים, צמחים, עוגות, שוקולדים, בשמים ומתנות נבחרות, אך האפשרויות הסופיות תלויות בכתובת ובשיטת המשלוח.
הוראות ברורות חשובות במיוחד באזורים מרוחקים, בניינים עם שער, כניסות משותפות או מיקומים עסקיים בצואנו, שבהם הכתובת לבדה עשויה שלא להספיק למשלוח חלק.
כאשר מיקום המשלוח המדויק אינו ברור, אזורי הערים הסמוכות והפופולריות יכולים לעזור לך למצוא את העמוד הנכון בתוך שימנה לפני הזמנה עבור צואנו או מיקום אחר.
שאלות נפוצות
תשובות מהירות לגבי ימי משלוח, שעות, אזורי כיסוי והמדיניות שלנו כדי לעזור לך לשלוח פרחים בביטחון.
באילו ימות השבוע אתם מבצעים משלוחי פרחים ב-צואנו?
אנו מבצעים משלוחים מיום שני עד שבת. אין משלוח ביום ראשון.
מהן שעות המשלוח הרגילות שלכם ב-צואנו?
חנויות הפרחים המקומיות שלנו בדרך כלל מספקות בין 10:00 בבוקר ל-20:00 בערב לפי אזור הזמן של המקבל.
מהו שעת החיתוך להזמנה באותו יום ב-צואנו?
למשלוח באותו יום, יש לבצע את ההזמנה לפני 12:00 לפי השעה המקומית של המקבל. בתקופות חגים עמוסות כמו יום האהבה, יום האם, חג המולד ופסח, שעת החיתוך עשויה להיות מוקדמת יותר.
לאילו אזורים אתם מבצעים משלוחים ב-צואנו?
אנו מבצעים משלוחים דרך חנויות פרחים שותפות מקומיות בכל רחבי צואנו.
האם אתם מבצעים משלוחים לתיבות דואר ב-צואנו?
לא. לא ניתן לשלוח פרחים לתיבות דואר. נדרשת כתובת תקפה של מגורים, עסק, מלון, בית חולים או מוסד.
האם הפרחים ייראו בדיוק כמו בתמונה?
תמונות האתר הן להמחשה בלבד. הסידור שיימסר עשוי להשתנות בהתאם לזמינות המקומית של פרחים, לעונה ולמלאי של חנות הפרחים.
האם אפשר להזמין מתנות נוספות בלי פרחים?
במקרים רבים, מתנות נוספות, עוגות או שוקולדים חייבים להיקשר להזמנת פרחים. אם נדרשים פרחים, הקופה עשויה לבקש ממך להוסיף תחילה מוצר פרחים.
האם ניתן לקבל החזר על משלוח עוגה אם המשלוח לא הצליח?
מכיוון שעוגות הן מוצרים מתכלים ומוכנות לפי הזמנה, ייתכן שלא יהיה החזר אם ניסיון המשלוח נכשל לאחר שהעוגה הוכנה ונשלחה למשלוח.
תוך כמה זמן צריך להגיש תלונה על זר שנמסר?
תלונות על פרחים שנמסרו יש להגיש בתוך 48 שעות ממועד המשלוח. תלונות מאוחרות עלולות שלא להיבחן.