À propos de la livraison de fleurs à Murata
Les clients réguliers qui savent déjà ce qu’ils veulent peuvent utiliser « Voir le catalogue complet » pour accéder directement à une sélection plus large pour Murata et retrouver plus rapidement un produit familier.
Pour une livraison à une adresse professionnelle, un immeuble partagé ou un lieu avec consignes d’accès à Murata, commander bien avant 12:00 laisse plus de temps pour traiter les détails de livraison.
Certains destinataires à Murata peuvent recevoir des fleurs préparées par une boutique de fleurs proche, tandis que certains cadeaux ou commandes à date future peuvent suivre un circuit de livraison en boîte.
La disponibilité des produits à Murata peut varier selon la date de livraison sélectionnée; le catalogue et le paiement indiquent donc les fleurs et cadeaux adaptés à votre commande.
Les adresses professionnelles, réceptions et lieux avec consignes d’accès à Murata doivent être décrits clairement lors du paiement afin de faciliter le bon déroulement de la livraison.
Lorsque le lieu exact de livraison est incertain, les sections de villes proches et populaires peuvent vous aider à trouver la bonne page dans Miyagi avant de commander pour Murata ou une autre localité.
Foire aux Questions
Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.
Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à Murata ?
Nous livrons du lundi au samedi. La livraison le dimanche n’est pas disponible.
Quelles sont vos heures de livraison habituelles à Murata ?
Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.
Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à Murata ?
Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 12:00 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.
Où puis-je consulter vos Conditions générales complètes pour Murata ?
Vous pouvez consulter nos Conditions générales complètes à l’adresse https://www.flowers4japan.com/fr/terms-conditions/.
Puis-je changer l’adresse de livraison après avoir passé une commande pour Murata ?
Les changements d’adresse peuvent être possibles si la commande n’a pas encore été préparée ni expédiée. Veuillez contacter le service client dès que possible.
Que se passe-t-il si je fournis une boîte postale ?
Si une boîte postale est fournie, la livraison ne pourra pas être effectuée et un remboursement peut ne pas être disponible. Merci de fournir une adresse physique de livraison.
Des plantes sont-elles disponibles pour une livraison à Murata ?
Des plantes peuvent être disponibles selon la sélection de produits affichée pour Murata. La disponibilité peut varier selon la zone et la saison.
La couleur ou le message d’un cadeau en option peut-il être différent de l’image ?
Oui. Des articles comme les ours en peluche, les vases ou les ballons peuvent être fournis avec des couleurs, des messages ou des designs différents selon la disponibilité locale.
Dans quel délai dois-je faire une réclamation pour un bouquet livré ?
Les réclamations concernant des fleurs livrées doivent être soumises dans les 48 heures suivant la date de livraison. Les réclamations tardives peuvent ne pas être prises en compte.