À propos de la livraison de fleurs à Marumori
Les clients réguliers qui savent déjà ce qu’ils veulent peuvent utiliser « Voir le catalogue complet » pour accéder directement à une sélection plus large pour Marumori et retrouver plus rapidement un produit familier.
Commander à l’avance pour Marumori vous évite le stress: vous pouvez parcourir toute la gamme, choisir le bon produit et sélectionner une date de livraison adaptée à l’occasion.
Le mode de livraison affiché pour Marumori dépend de ce qui convient au produit et à la date: préparation par un fleuriste local pour de nombreuses commandes de fleurs le jour même, et livraison en boîte pour certaines fleurs ou certains cadeaux à date ultérieure.
La grille de produits offre un aperçu des choix disponibles pour Marumori, mais c’est au moment du paiement que la date finale de livraison et la disponibilité du produit sont confirmées.
Si l’adresse à Marumori correspond à un immeuble partagé ou à un lieu avec accès sécurisé, ajoutez les consignes d’accès avant le paiement afin que les détails de livraison soient clairs dès le départ.
Marumori fait partie des zones de livraison couvertes dans Miyagi, les clients qui envoient un cadeau dans la région peuvent donc utiliser la liste des villes pour trouver le bon emplacement correspondant à l’adresse du destinataire.
Foire aux Questions
Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.
Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à Marumori ?
Nous livrons du lundi au samedi. La livraison le dimanche n’est pas disponible.
Quelles sont vos heures de livraison habituelles à Marumori ?
Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.
Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à Marumori ?
Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 12:00 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.
Où puis-je consulter vos Conditions générales complètes pour Marumori ?
Vous pouvez consulter nos Conditions générales complètes à l’adresse https://www.flowers4japan.com/fr/terms-conditions/.
Que se passe-t-il si le destinataire refuse les fleurs ?
Si le destinataire refuse les fleurs, la commande est généralement considérée comme préparée et la livraison comme tentée. Dans ce cas, un remboursement peut ne pas être disponible.
À quel moment dois-je envoyer les corrections d’adresse ?
Les corrections d’adresse doivent être envoyées dès que possible. Pour de meilleurs résultats, les changements doivent être effectués au moins deux jours avant la date de livraison prévue.
Quels produits floraux sont disponibles pour une livraison à Marumori ?
Les produits disponibles peuvent inclure des bouquets, des roses, des plantes, des fleurs funéraires et certains cadeaux, selon la gamme locale affichée sur la page.
Que se passe-t-il si un cadeau en option n’est pas disponible ?
Si un cadeau en option ou un article consommable n’est pas disponible, il peut être remplacé par une alternative similaire de valeur comparable.
La livraison d’un gâteau peut-elle être remboursée si elle échoue ?
Comme les gâteaux sont périssables et préparés sur commande, un remboursement peut ne pas être disponible si la tentative de livraison échoue après que le gâteau a été préparé et expédié.